Întrebări, cu răspuns
Cum alege FastAWB curierul?
Cere prețul real de la FAN Courier, Sameday și DPD pentru fiecare comandă (greutate, județ, ramburs, locker) și îl alege pe cel mai mic. Dacă un curier nu răspunde, se folosește tariful configurat pentru el. Prioritatea implicită este costul.
Ce se întâmplă cu comenzile la locker?
Comanda merge la rețeaua lockerului ales: easybox înseamnă Sameday, FANbox înseamnă FAN Courier. Dacă a fost plasată fără un punct ales, îl alegi tu din editarea comenzii, înainte de „Generează AWB”.
Merge cu plata ramburs?
Da. Suma pleacă la curier, iar pagina de tracking îi arată clientului exact cât are de plătit la curier sau la locker.
Am nevoie de conturi la curieri?
Da. FastAWB lucrează cu contractele și tarifele tale cu fiecare curier. Datele de acces se salvează criptat în panou și nu se mai afișează.
Cum ajunge factura în SmartBill?
Se emite automat când comanda e finalizată în WooCommerce, când AWB-ul e livrat, sau în ambele situații. O comandă nu primește niciodată două facturi, iar la primele teste poți emite ciorne.
Ce vede clientul meu?
O pagină publică de tracking, pe un link scurt, în una din 12 teme, cu pașii livrării, numărul comenzii și suma de plată la livrare. Nu conține datele personale ale clientului.
Cum instalez pluginul și cum îl actualizez?
Descarci arhiva, o încarci în WordPress la Plugin-uri și introduci cheia de licență. Actualizările apar în WordPress, însoțite de lista a ce s-a schimbat, ca să știi ce instalezi.
Cât costă?
450 de lei pe lună, într-un singur pachet. Prețul nu se schimbă cu numărul de comenzi, de AWB-uri sau de curieri folosiți: tot ce are FastAWB e inclus.
Sunt în siguranță datele magazinului meu?
Cheile curierilor, tokenul SmartBill și cheile WooCommerce sunt criptate și nu se mai afișează după salvare. Pagina publică de tracking nu arată date personale.
Primul AWB, azi.
Scrii adresa magazinului, iar echipa îți trimite pluginul și cheia de licență. Primele comenzi le generezi în aceeași zi.